问答题
客用保管箱启用的服务操作程序是什么？
（1）主动问候客人，并问清客人要求。（2）请客人出示欢迎卡或钥匙牌，确认是否住店客人。（3）取出......
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问答题 前台客用保管箱一般应设置在何处？其锁匙系统一般为何种形式？
问答题 如何防止跑账、漏账？
问答题 接受信用卡必须注意哪些问题？
