单项选择题
见面问候顾客,要注意保持微笑,问候语要注意说话的声音和()。
A、语气语调 B、分寸 C、方式 D、内容
单项选择题 上岗前加油员要调整心态,如果心情不好,最终会影响()。
单项选择题 顾客认为油品数量不足,可让顾客查看加油机上的(),打消顾客疑虑。
单项选择题 推销海龙燃油宝要注意问()。