单项选择题
购买决策过程中的使用者是指（）
A.首先提出或有意购买某一产品或服务的人。 B.其看法或建议对最终决策者具有一定影响的人。 C.对是否买、为何买、如何买、哪里买等方面的购买决策作出决定的人。 D.是指实际消费或使用产品和服务的人。
单项选择题 同样对于移动公司的“动感地带”的广告，部分客户可能立即去购买，而另一部分客户则完全可能无动于衷。这种差异，就主要是因为不同行为个体的（）不同，这样就产生了行为的差异。
单项选择题 消费者十分注重商品的价格，购买时追求实惠，常根据价格的高低来判断商品质量的优劣，认为应该一分钱一分货。这类消费者的购买行为模式是属于（）
单项选择题 下列服务形式中，属于售后服务的是（）
