单项选择题 在界定员工个人绩效并制定相关绩效标准时，很重要的一点是要确保全面考察员工的绩效构成，不能遗漏任何一项重要的绩效项目，这是由员工个人绩效的（）特点决定的。

单项选择题 寿险公司员工个人绩效管理中的“绩效”概念是指员工的（）。

单项选择题 关于员工关系管理，正确的说法是（）。 ①劳动关系管理仅仅是员工关系管理的一部分，而不是其全部内容 ②员工关系管理的目的之一在于确保员工管理政策和管理实践符合相关法律法规的要求 ③质量圈和员工持股计划等都属于员工关系管理的重要手段和方法 ④作为员工关系管理的一种手段，员工援助计划有助于从组织的角度进行员工压力管理