多项选择题
根据有形展示的构成要素来划分，物流服务有形展示可分为（）
A.物质环境 B.心理因素 C.信息沟通 D.价格展示
多项选择题 根据有形展示能否被客户所拥有，可将物流服务有形展示分为（）
多项选择题 影响“气氛”的因素通常包括（）
多项选择题 影响物流企业形象塑造的因素有（）
