填空题 话务统计报告BHCA为120000，此期间的话务量为2000ERL，成功呼叫次数为72000，每个呼叫的平均占用时长为（），接通率为（）。

填空题 衡量一个交换机的性能有很多方面，在评价呼叫能力上最主要的（），（），（）。

填空题 国际化标准ISO提出的OSI模型将计算机通信的功能划分为（）个层次。