多项选择题 我国大陆地区银行消费者如遇侵权问题，可直接通过司法渠道进行（）。

多项选择题 我国大陆地区的商业银行通过自身努力，采取各种措施切实有效保护消费者权益。例如，按照（）原则，理清规范收费项目和标准。

多项选择题 欧美发达国家中，英国对银行消费者权益保护给予了高度重视，形成了（）相结合的保护体系。