填空题 在访谈中，访谈者可以通过自已的一定行为影响被访者，其中主要指要善于运用自已的（）和（）控制访谈进程。

填空题 在条件许可的情况下，应尽可能采取（），（）的方法进行调查，以保证问卷的回复率。

填空题 在问卷调查中，人们设计出了一种专门用于（）的问卷---量表，作为在经验层次上对社会现象进行主观评价的具有（）的测量工具。