单项选择题
遵守全面质量管理原则的机构具有哪项特征？（）
A.在生产完成之后，将产品向顾客运送之前检查产品有无缺陷。 B.与外界打交道的雇员以顾客为中心，包括预测顾客的需要，并向他们做出恰当反应。 C.不与外界打交道的雇员在他们所在的专门领域训练有素，而对其所在领域之外的生产过程的其他方面则普遍只有最低程度的了解。 D.在引进重要变化措施时，生产过程定期得到改善。
单项选择题 一家公司的产品线由多个遗留应用程序支持，这些应用程序各自使用不同的文件格式。哪一种数据库结构有利于整个产品线的盈利能力分析？（）
单项选择题 在数据库表的设计中出现的一个问题是相同记录中可能会包含多次出现的相同类型的数据，导致表格查询的编写难度加大。防止这个问题的最好办法是培训用户（）
单项选择题 图像处理系统可以降低整个组织的文件传阅量。为了减少用户依赖错误图像的可能性，管理层应确保进行适当控制以保持（）
