单项选择题 根据我国消费者权益保护法的规定，经营者提供商品或者服务，应当按照国家有关规定或者商业惯例向消费者出具（）。

单项选择题 我国《消费者权益保护法》中第一次规定了适用惩罚性赔偿制度，下列选项中，当经营者（），消费者可以依法按其所支付价款的两倍要求经营者赔偿其损失。

单项选择题 对消费者提出的修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失的要求，故意拖延或者无理拒绝的，由工商行政管理部门责令改正，可以根据情节单处或者并处警告、没收违法所得、处以违法所得一倍以上五倍以下的罚款，没有违法所得的，处以（）的罚款；情节严重的，责令停业整顿、吊销营业执照。