多项选择题 为提高对消费者服务的能力和水平，银行从业人员应（）。

多项选择题 银行消费者权益保护实施的目标包括（）。

多项选择题 银行根据理财产品销售文件载明的托管费、投资管理费等相关（）收取相关费用。