单项选择题
（）是指客户对某一特定产品和服务产生了好感，形成了偏爱，进而重复购买的一种趋向。
A.客户满意 B.客户忠诚 C.客户偏好 D.客户关系管理
问答题 谈谈你认为一个成功的商业网站应该具备什么样的职能（或者说应提供哪些服务）？
问答题 对网络营销的审计主要从哪几方面考察？
问答题 网络营销评估中应该注意哪几个具体问题？
