多项选择题 与乘客交谈时或使用人工广播时，应根据乘客的不同身份使用恰当的称呼用语，不得使用（）等不礼貌用语称呼乘客。

多项选择题 男员工不允许佩戴（）等装饰物。

多项选择题 按照公司相关要求，加强舆情的日常（）。