单项选择题 罗特利斯伯格在（）一书中指出，“一个人是不是全心全意地为组织提供他的服务，在很大程度上取决于他对他的工作、对他工作上的同伴和他的上级的感觉。”

单项选择题 在非正式组织中以（）为重要标准。

单项选择题 企业管理当局必须对工厂管理人员进行训练，使他们能更好地倾听和了解工人的个人情绪和实际问题，这是（）实验得出的结论。