多项选择题
产品有下述哪些通用的产品类别:()。
A.服务 B.软件 C.硬件 D.流程性材料
多项选择题 质量策划包括两个主要方面:()。
多项选择题 质量体系中的“资源”包括:()。
多项选择题 检验是指对产品或服务的一种或多种特性进行(),并将这些特性与制定的要求进行比较以确定其符合性的活动。