填空题
请示服务和操作故障包括();()。
忘记密码、未做来访传遍
填空题 硬件及外围设备故障如();()、电力中断、网络瘫痪、打印机无法打印等。
填空题 应用系统故障包括服务不可用、()和系统出现bug.
填空题 故障管理范围();()、请示服务和操作故障。