单项选择题 2016年运营总部实行的国际标准化组织（ISO）制定的质量管理体系标准代号是（）。

单项选择题 记录的归档保管要求记录收集、整理、汇总，按类别或按月、季、年进行归档、保管并标识，记录的标识及归档要方便（）。

单项选择题 记录的填写要求记录不允许（），如填写错误可采用划改，须注明修改人姓名，时间。