判断题
导致顾客频繁转换行为、低忠诚度的主要原因是企业外部不可控因素
错误
判断题 大众营销模式下，企业并不追求让每个顾客都满意
判断题 网络技术的发展，使顾客之间的互动性不断加强
判断题 清闲女主人顾客即使从现在企业获得到了满足，也不排除明天会购买其他企业的产品
