单项选择题
营业网点内应配备（）种符合当地客户需求的便民设施
A.6 B.5 C.4 D.3
单项选择题 大堂人员厅堂管理的内容不包含（）
单项选择题 在咨询指导耐心服务中不扣分的是（）
单项选择题 大堂人员持续（）分钟以上时视为不在岗
