填空题
前台服务员填写《商务服务记录单》时，需与客人确认（）。
项目、时间和价格
单项选择题 前台叫醒服务的步骤符合流程标准的是哪项（）？
单项选择题 前台服务员对《叫醒记录本》的填写，不正确的是哪项（）？
单项选择题 下列关于前台服务员在完成电话叫醒后，需跟进的工作内容叙述不正确的是哪项（）？
