填空题 邮政市场营销外部环境包括：政策环境、文化环境、（）、法律环境

填空题 邮政市场调查的内容包括邮政市场环境调查、客户调查、（）和竞争调查

填空题 邮政普遍服务业务资费标准，由国务院物价主管部门会同国务院（）部门、国务院邮政管理部门制定