单项选择题
个人及对公客户可通过（）渠道设置、修改或重置电话银行查询密码.
A.柜台 B.网银系统 C.服务电话 D.自助终端
单项选择题 对公客户办理电话银行业务时需按要求填写（）。
单项选择题 （）主动学习电话银行操作指引内容，积极参与相关业务培训.
单项选择题 （）负责制定电话银行业务柜台操作流程指引.
