多项选择题
营业网点在保障金融消费者依法求偿权中应做到（）
A.在普通营业厅.金葵花理财中心应分别公布符合总行规范要求的24小时客户投诉受理渠道标识 B.营业网点可以以分支行电话代替投诉专线 C.网点应设置《客户意见簿》等客户表达意见的渠道，格式符合总行规范，且页码连续 D.未及时回复纸质意见簿客户意见的扣分
多项选择题 保障金融消费者信息安全权的说法正确的是（）
多项选择题 营业网点内宣传资料应（）
多项选择题 以下属于金融消费者合法权益的是（）
