单项选择题
目前工商银行为缓解客户排队，设立（），即在以存取款等简单业务为主的网点，安排操作快，技能精的柜员临柜，通过高效的操作，实现简单业务的快速办理和客户的快进快出。
A.弹性窗口 B.单笔业务快速通道 C.高低柜联动 D.明星服务岗
单项选择题 《营业网点服务规范规定》要求，在与客户沟通时，（）。
单项选择题 成为工行签约私人银行客户需满足以下条件（）
单项选择题 《银监会关于规范商业银行理财业务投资运作有关问题的通知》要求投资非标债权的比例不能超过理财总资金的（）
