单项选择题
服务的定义是服务品质协议的要素之一,它是指()。
A、协议的目的和一系列的声明 B、在交付成果方面有什么期望 C、如何处理争议和进展检查的安排 D、所提供服务的不同要素的一个细目分类
单项选择题 对于产品需求的预测既有定性的分析也有定量的分析,()属于定性分析方法。
单项选择题 通过非传统的或表面上不合逻辑的方式解决问题的方法,我们通常称之为()。
单项选择题 变革计划的一个有效的方法就是将它分为三个阶段。下面制定变革计划的三个阶段的顺序说法正确的是()。