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站务员综合练习

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判断题

客服中心内部巡视:站长每班巡视不少于2次,值班站长每班巡视不少于2次。()

【参考答案】

错误

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判断题 站长对突发事件发生后的处理工作负责。在车站发生异常情况及突发事件时,组织本班组执行相关应急预案,并根据行调指令担任“现场指挥长”,及时采取措施,控制局面,减少人员伤亡及财产损失,尽快恢复运营。()

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