单项选择题
实行一次性收款的饭店,要求服务员将客人离店前发生的各种消费帐单,必须在客人()送到前台,以防跑帐。
A.结帐前 B.结帐时 C.结帐后 D.离店时
单项选择题 实行一次性收款的饭店,当为单身而无行李者办理住宿手续后,要通知楼层注意其()。
单项选择题 行李寄存分长时间寄存和()寄存两种。
单项选择题 当客人的行李或物品在()丢失,主管领导要迅速将客人外出活动的路线和地点汇报有关部门,并请其协助找回。