单项选择题
在向客人讲解饭店产品时,为了吸引客人注意力,下列做法欠妥的是()。
A、夸大本饭店在某方面的优势 B、采用形象吸引 C、采用语言吸引 D、赞美客人,感染其情绪
单项选择题 ()报价法是指在与客人洽谈价格时,一般不急于报价,而是多宣传某一价格产品的价值,并告诉客人能得到的实惠,减轻客人对价格的敏感。
单项选择题 下列有关单人间客房特点的描述错误的是()。
单项选择题 ()属于语言沟通按语言风格划分的种类。