单项选择题 学习支持服务体系由硬件子系统、软件子系统和（）三个系统构成。

单项选择题 学习支持服务体系是远程教育机构及其教师为远程学习者解决学习困难而提供的各种类型的支助活动的总称，学习支持服务体系包括（）、技术设施、学习辅导等方面的服务。

单项选择题 在远程教育过程中，以下不属于影响远程学生学习效果的内部因素的是（）。