判断题 对乘客提携包装严密又无特征的行李，驾驶员要主动帮助提拿、安放，并询问试探，如乘客拒绝帮助且神色紧张，语无伦次，则应小心预防。

判断题 对乘客失物的暂时保管和处理是驾驶员应尽的义务。

判断题 从业资格制度包括培训考试、注册和资格证件管理。