多项选择题 根据工信部相关规定电信业务经营者与用户订立入网协议的，应当采用书面形式。书面形式是指（）（包括但不限于传真、电子数据交换、短信、电子邮件、网页、客户端）等可以有形地表现所载内容的形式。

多项选择题 已实名用户办理档案补正时可以通过以下（）认证方式进行鉴权。

多项选择题 个人客户实名时需登记的信息包括（）