单项选择题 实现组织与公众的双向沟通是组织公关工作的一个重要目标，（）则是实现有效的双向沟通的基本条件。

单项选择题 通过E-MAIL将新闻稿件发送给有阅读兴趣的特定公众时，应注意E-MAIL的（）问题。

单项选择题 CS战略是在CIS战略的基础上发展起来的，它以“（）”为中心。