填空题 提供公众服务并且直接关系（）的职业、行业，需要确定具备特殊信誉、特殊条件或者特殊技能等资格、资质的事项。

单项选择题 生产经营单位的从业人员不服从管理，违反安全生产规章制度或者操作规程的，构成犯罪的，依照（）有关规定追究刑事责任。

填空题 生产经营单位的从业人员不服从管理，违反（）或者操作规程的，由生产经营单位给予批评教育，依照有关规章制度给予处分。