单项选择题
民航服务人员与旅客交往时的正确技能技巧是（）。
A.学会倾听B.不注重自身形象C.贬低旅客D.冷漠以对
单项选择题 客我交往的正确原则是（）
单项选择题 压力可以分为正性压力、（）、负性压力。
单项选择题 唐僧对应（），猪八戒对应（）的性格。
