多项选择题
导游人员应具备的心理素质主要包括（）
A.良好的观察能力 B.良好的感知能力 C.良好的意志品质 D.善于调整旅游者的情绪
多项选择题 全程陪同导游员的讲解场合主要集中在（）
多项选择题 以下内容中属于全程陪同导游员职责的有（）
多项选择题 导游人员应掌握必要的旅行知识，主要包括（）
