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人身保险市场与营销

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单项选择题

案例分析题盛行西方发达国家的保险电话行销进入中国后,发展十分迅猛。电话行销具有传统销售渠道无法比拟的便捷和优势,近年来一些保险公司对此寄予厚望,特别是一些新兴保险公司,甚至期待着将电话行销渠道打造成抢占市场份额、寻求业务增长点的“利器”。

在投保人同意的情况下,电话销售人员要将通话过程全程录音并备份存档保存至少()年,作为确认保险合同是否成立或生效的重要依据,电话录音内容不得用于其他商业用途。

A.半年
B.1年
C.2年
D.5年

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单项选择题 以下保险产品中,不太适合通过电话渠道销售的产品是()。

单项选择题 保险公司的电话营销业务中,以保险公司名义呼出电话销售保险产品的方式属于();以合作机构名义呼出电话销售保险产品的方式属于()。

单项选择题 保险专业代理机构要建立专门记载保险代理业务收支情况的账簿和业务档案,妥善管理和使用被代理保险公司提供的各种单证材料,代理关系终止后应当在()内将剩余的单证及材料交付被代理保险公司。

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