单项选择题
（）环境不仅决定着一个地区的产业和贸易发展格局，而且间接影响着一个地区客户的生活方式，生活水平，购买力的大小和购买结构，从而在不同的地域可能形成不同的商业文化。
A.居住地B.种族文化C.社会等级制度D.自然地理
单项选择题 客户为了生存而作出一定行为，这种行为具有（）。
单项选择题 反抗型的客户具有高度的情绪敏感性，对外界的环境的（）变化也能感觉得到。
单项选择题 理智型的客户比较理智，他们的（）比较强，不容易受到他人的影响。
