填空题 领导文化的作用：（1）规范作用；（2）导向作用；（3）（）。

填空题 战略一般泛指带有全局性、长远性、根本性的重要谋划和对策，战略领导除了战略所具有的实用性、长远性、层次性和稳定性外，还具有如下性质：一是方向性和目标性；二是（）；三是统御性；四是超前控制。

填空题 影响工作满意度的因素主要有：追随者个性；（）；公平报酬；支持性工作环境；融洽的同事关系。