单项选择题 依法经（）认定为不合格的商品，消费者要求退货的，经营者应当负责退货。

单项选择题 经营者提供商品或服务，应向消费者出具购货凭证或服务单据；消费者索要购货凭证或服务单据的，经营者（）出具。

单项选择题 经营者对行政处罚决定不服的，可以自收到处罚决定书之日起（）内向上一级机关申请复议。