单项选择题 人员销售的过程共有七个阶段，下列哪一项不属于七个阶段范畴（）？

单项选择题 航空公司通过参与社会福利机构的慈善活动，以增进公共关系及形象，下列哪一项不属于公共关系为航空公司带来的好处（）？

单项选择题 许多旅游服务产业业者，运用公共关系的营销战略，建立在公众心中的好商誉与形象。下列哪一项不属于公众的定义范围（）？