多项选择题
出租汽车驾驶员服务形象要求包括（）
A.在运营过程中仪表仪容端庄大方，服务主动热情周到 B.衣着整洁无破损，可以不着工作装 C.运营前不吃有异味的、有碍服务的食物，保持口气清新 D.言行举止文明，使用文明用语
多项选择题 出租汽车驾驶员如何处理恶性服务事故（）
多项选择题 出租汽车轻微服务纠纷主要有（）
多项选择题 出租汽车驾驶员应在（）等方面为乘客提供便利。
