多项选择题
提高客户服务人员素质的具体措施包括（）
A、专业知识培训 B、仪表礼仪培训 C、职业道德培训 D、业务培训 E、服务能力培训
多项选择题 客户团队目标设定的原则包括（）
多项选择题 下列（）属于客户服务团队中工作环境的内容。
多项选择题 下列（）属于客户服务团队中任职资格说明的内容。
