多项选择题 按照一种最被普通接受的观点，可将影响团队学习效果的因素分为三类，即组织水平变量，团队水平变量和个体水平变量。团队层面的变量主要包括（）。

多项选择题 成功的领导过程应该包括的内容有（）。

多项选择题 约翰和曼尼斯将团队冲突细分为（）。