单项选择题
标杆管理的主要先锋是（）
A.戴明B.克劳士比C.罗伯特·坎普D.朱兰
单项选择题 国际贸易的激烈竞争，是产生ISO9000族标准的（）
单项选择题 审核实施的开端是（）
单项选择题 以下关于质量的概念正确的是（）
