判断题
在使用问卷调查法时,只能设置封闭式问题。
错误
判断题 关系营销往往只有少量的承诺。
判断题 产品保证所产生的价值属于产品价值范畴。
判断题 在客户总价值与其他成本一定的情况下,时间成本越低,客户购买的总成本越小。