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前厅部运营与管理

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单项选择题

在酒店开房率较高时,前台接待员或管理人员应提前()天给预计次日离店的客人打电话或送留言条,核实客人次日的离店时间。

A.两
B.三
C.四
D.一

相关考题

单项选择题 我国酒店的住宿登记表通常有()形式。

判断题 由于商务楼层为客人提供了更加周到的服务,而且很多服务项目是免费的,因此商务楼层的房价一般要高出普通房价的60-70%。

判断题 由于商务中心是客人接触最多的酒店公共场所,所以问讯处通常都设在总台。

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