单项选择题
在酒店开房率较高时,前台接待员或管理人员应提前()天给预计次日离店的客人打电话或送留言条,核实客人次日的离店时间。
A.两 B.三 C.四 D.一
单项选择题 我国酒店的住宿登记表通常有()形式。
判断题 由于商务楼层为客人提供了更加周到的服务,而且很多服务项目是免费的,因此商务楼层的房价一般要高出普通房价的60-70%。
判断题 由于商务中心是客人接触最多的酒店公共场所,所以问讯处通常都设在总台。