单项选择题
汽车市场调查可以确认潜在顾客,提高工作效率。这要求企业的营销人员区别潜在顾客,对顾客收集的资料中不包括:()。
A.顾客的详细资料B.顾客享受汽车服务的频次C.顾客享受汽车服务的金额D.顾客的生活习惯
判断题 在汽车销售过程中,销售人员要替客户提前给车辆加好足够的燃油,办好汽车移动证和临时牌照,做好车辆清洗工作,协助客户办理车辆付款、缴纳路费、办理车辆保险等。
判断题 汽车是一种高技术含量且更新换代特别快的产品,汽车销售所需的专业化知识更多。
判断题 汽车销售人员在和客人说话时,遇到理性的场面,语速应放慢。