单项选择题
第一类顾客抱怨处理的步骤？（） 1.专心倾听；2.表示关心；3.采取行动；4.感谢顾客
A.1234 B.2134 C.4123 D.1324
单项选择题 腌制品的到期时间是从（）开始计算的。
单项选择题 每天至少应执行几次滤油？（）
单项选择题 营运高峰时段每隔多久检查一次洗手间？（）
