单项选择题
对婉拒预定的客人要以（）方式解决。
A.重新安排； B.建议； C.拒绝； D.推荐
单项选择题 饭店设备订房机构主要目的是（）。
单项选择题 大型饭店前厅部为激励员工可采用的方式之一是（）。
单项选择题 前厅部的首要任务是（）
