多项选择题
以下属于引导员引导分流工作的是（）
A.现金业务引导 B.咨询指导 C.自助业务引导 D.其他业务引导
多项选择题 以下符合文明规范用语服务要求的是（）
多项选择题 符合员工守岗敬业服务行为的是（）
多项选择题 以下不符合守岗敬业规范要求的是（）
